Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como Breno Vieira, psicólogo clínico inscrito no Conselho Regional de Psicologia da Bahia (CRP 03/36165), trata informações pessoais no site brenovieirapsi.com e nos canais de contato associados ao atendimento psicológico online.

O site tem caráter informativo e institucional. O agendamento de consultas e o acompanhamento terapêutico ocorrem por canais privados, como WhatsApp e videochamada, regidos pelas normas éticas da profissão e pela legislação aplicável.

2. Dados que podemos coletar

Ao navegar no site, podemos registrar automaticamente dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem de acesso. Essas informações são tratadas de forma agregada ou pseudonimizada por ferramentas de análise, com o objetivo de compreender o uso do site e melhorar sua experiência.

Quando você entra em contato pelo WhatsApp ou por outros meios indicados no site, tratamos os dados que você voluntariamente compartilha, como nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem, exclusivamente para responder sua solicitação, agendar consultas e conduzir o processo terapêutico, quando houver relação clínica estabelecida.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para: responder dúvidas e solicitações de contato; viabilizar o agendamento de sessões; prestar atendimento psicológico online; cumprir obrigações legais e regulatórias do exercício profissional; melhorar conteúdos e desempenho do site; e garantir segurança contra usos indevidos.

Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais. O site não possui formulários de cadastro nem área de login.

4. Sigilo profissional e confidencialidade

O atendimento psicológico é regido pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo e a Resolução CFP nº 10/2005. Informações compartilhadas em sessões terapêuticas são confidenciais e não são divulgadas a terceiros, salvo nas hipóteses legalmente previstas (risco iminente à vida, ordem judicial ou consentimento expresso do paciente, quando aplicável).

O conteúdo desta política não substitui o acordo terapêutico nem as orientações específicas fornecidas no início do acompanhamento clínico.

5. Cookies e tecnologias similares

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento básico, preferências de navegação e mensuração de audiência. Atualmente, utilizamos o Google Analytics (Google LLC) de forma diferida, iniciado após interação do usuário ou após curto intervalo de carregamento, para compreender visitas e páginas mais acessadas.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos não impede o uso do site, mas pode limitar a coleta de estatísticas de acesso.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados limitados com prestadores de serviço que auxiliam na operação do site e na comunicação, como plataformas de hospedagem (Vercel), ferramentas de análise (Google) e o WhatsApp/Meta para troca de mensagens iniciadas por você.

Esses fornecedores tratam dados conforme suas próprias políticas e apenas na medida necessária para prestar o serviço contratado. Links externos presentes no site possuem políticas próprias, sobre as quais não temos controle.

7. Retenção e segurança

Mantemos dados de contato e registros clínicos pelo tempo necessário à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais e às exigências do Conselho Federal de Psicologia quanto à guarda de documentos profissionais, quando aplicável.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, recomendamos que você também utilize dispositivos seguros e conexões confiáveis ao acessar serviços online.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp indicado no site. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. O sigilo clínico e outras limitações legais podem restringir determinados pedidos relacionados a registros terapêuticos.

9. Menores de idade

O atendimento psicológico oferecido por Breno Vieira destina-se a adultos e idosos. O site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta inadvertida de dados de menores, tomaremos medidas para eliminá-los.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da última revisão será indicada abaixo. Recomendamos a leitura periódica desta página.